Esta aplicación es utilizada por Hules Automotrices Saltillo para acceder a conversaciones de Messenger recibidas por nuestras propias Páginas de Facebook administradas por la empresa.
La finalidad del acceso es exportar preguntas de clientes y respuestas proporcionadas por nuestro equipo para crear una base interna de conocimiento, mejorar la atención al cliente, capacitar al equipo y mantener consistencia en las respuestas.
Datos que podemos procesar:
- Mensajes enviados por clientes a nuestra Página de Facebook.
- Respuestas enviadas por nuestro equipo.
- Fechas y horas de los mensajes.
- Identificadores técnicos de conversación o mensaje.
- Archivos adjuntos, si forman parte de la conversación.
No vendemos datos personales. No compartimos conversaciones con terceros no autorizados. No usamos estos datos para enviar spam ni mensajes promocionales no solicitados.
Los datos se almacenan únicamente en sistemas internos autorizados y el acceso está limitado al personal correspondiente.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a: contacto@hulesautomotricessaltillo.com
Última actualización: 3 de mayo de 2026